Nutzungsbedingungen & Stornierungsrichtlinie
1. Ihre Vereinbarung – Reservierungsrichtlinie
Vielen Dank, dass Sie Ihre Tour über besteausfluege.de gebucht haben.
Wir bemühen uns, maximale Flexibilität zu bieten und gleichzeitig faire Bedingungen für unsere Gäste und unser Team sicherzustellen. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch.
2. Stornierungsbedingungen
Buchungen mehr als 24 Stunden vor Tourbeginn:
Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor der geplanten Abholzeit kostenlos stornieren.
Buchungen weniger als 24 Stunden vor Tourbeginn:
Sie können Ihre Buchung bis zu 18 Stunden vor der geplanten Abholzeit kostenlos stornieren.
⚠️ Stornierungen innerhalb von 18 Stunden:
Es werden 50 % des gesamten Tourpreises berechnet.
Buchungen zwischen 10 und 18 Stunden vor Tourbeginn:
Sie können Ihre Buchung innerhalb von 15 Minuten nach der Reservierung kostenlos stornieren.
⚠️ Nach Ablauf von 15 Minuten:
Es fällt eine Stornierungsgebühr von 50 % an.
3. Nichterscheinen oder kurzfristige Absagen
Falls Sie nicht am Abholort erscheinen oder sich kurzfristig gegen die Teilnahme an der Tour entscheiden, werden 50 % des Tourpreises berechnet, da Ihre Reservierung verbindlich gesichert wurde.
4. Flexible Änderungen
✓ Datumsänderungen:
Sie können Ihre Tour bis zu 24 Stunden vor Tourbeginn kostenlos auf ein anderes Datum verschieben.
✓ Touränderungen:
Sie können bis zu 24 Stunden vor Tourbeginn kostenlos auf eine andere verfügbare Tour umbuchen.